Condizioni di vendita

Le presenti condizioni generali hanno per oggetto l’acquisto di prodotti effettuati a distanza tramite internet sulla sezione Shop del sito www.ferramentaemiliana.it

Disponibilità prodotti

I prodotti presentati nella sezione Shop si intendono tutti in pronta consegna. Tuttavia, il Cliente prende atto della remota possibilità che al momento dell’invio dell’ordine, potrebbero non essere più disponibili o in vendita. In tal caso, successivamente all’invio della conferma d’ordine via email, Nuova Ferramenta Emiliana Srl provvederà ad avvisare il Cliente tramite una nuova email e l’ordine si riterrà così sospeso. Si precisa inoltre che eventuali offerte, relative ai prodotti presenti nel Sito, sono da ritenersi esclusivamente valide per acquisti effettuati online.

 

Modalità di spedizione

La merce ordinata tramite lo Shop di Ferramenta Emiliana può essere ritirata presso il negozio Nuova Ferramenta Emiliana a Bologna, oppure verrà spedita tramite corriere Bartolini entro 2/5 giorni lavorativi. Alcuni prodotti potrebbero avere tempi di consegna differenti, che saranno indicati sulla scheda prodotto presente nel sito.
Per ordini di numerosi prodotti o di prodotti voluminosi, le spese di spedizione subiranno delle variazioni in base al peso del collo.

Tipo di spedizione Costo
Ritiro presso il negozio di Bologna € 0,00
Spedizione formato small – Corriere Bartolini (0-3 kg) € 7,50
Spedizione formato medium – Corriere Bartolini (3-10 kg) € 10,00
Spedizione formato large – Corriere Bartolini (10-30 kg) € 15,00

 

 La spedizione è gratuita per ordini uguali o superiori a 250 euro.

 

Modalità di pagamento

Il pagamento degli ordini effettuati sullo Shop può avvenire tramite le seguenti modalità:

1. Bonifico Bancario

Pagamento tramite bonifico bancario anticipato le cui coordinate sono indicate in fase di ordine ed inviate dopo aver effettuato un ordine con questa modalità di pagamento.

 

2. Carta di Credito / Carta prepagata / Paypal

Pagamento tramite carta di credito mediante circuito Paypal direttamente dopo aver effettuato un ordine con questa modalità di pagamento. È richiesto un contributo aggiuntivo pari al 3,5% del totale dell’ordine.

 

3. Pagamento al ritiro presso il negozio

Modalità di pagamento selezionabile solo per il tipo di spedizione “Ritiro presso il negozio di Bologna”. Il pagamento è da effettuare direttamente in negozio al momento del ritiro della merce ordinata. Si precisa che la merce ordinata non ritirata dopo 4 gg. lavorativi dalla notifica di ordine completato, si riterrà nuovamente disponibile per nuovi riordini.
Fatturazione

La merce ordinata tramite lo Shop viaggia con regolare scontrino fiscale. Chi volesse la fattura commerciale di vendita, dovrà chiederla preventivamente e sarà emessa (in forma cartacea ed inserita all’interno del pacco contenente i prodotti ordinati) da Nuova Ferramenta Emiliana Srl. Tutti i prodotti sono soggetti all’IVA in corso.

 

Garanzie sui prodotti

Tutti i prodotti presenti nello Shop, se acquistati da utenti privati, hanno per legge una garanzia da difetti di fabbricazione di 2 anni. Per i clienti professionali 1 anno, salvo diverse indicazioni.
La garanzia copre esclusivamente i difetti di fabbrica e la non conformità del prodotto. Ad eccezione della sostituzione dei prodotti difettosi e non conformi, la società fornitrice non si assume alcuna responsabilità per danni diretti ed indiretti che dovessero derivare dall’uso anche improprio del prodotto da parte del destinatario. Nuova Ferramenta Emiliana Srl garantisce l’integrità e la validità dei prodotti proposti sul catalogo sulla base di controlli qualitativi effettuati. Nel caso in cui la merce risulti difettosa o non conforme, l’acquirente dovrà inoltrare una comunicazione con raccomandata A.R. indirizzata a Nuova Ferramenta Emiliana Srl entro 14 giorni lavorativi a partire dal ricevimento della merce. Tale comunicazione potrà essere anticipata anche via fax, purché confermata con raccomandata A.R. entro 48 ore.

Garanzie: spedizioni e resi

Nel caso in cui il prodotto risulti difettoso o non conforme nel periodo di garanzia indicato sulle specifiche di ogni singolo articolo, il cliente è tenuto a spedire il materiale in porto franco alla Nuova Ferramenta Emiliana Srl che provvederà a ripararlo ed a spedirlo di nuovo al cliente in porto franco.

Si chiede al cliente di firmare la documentazione allegata al collo in arrivo dal nostro corriere con riserva per visionare eventuali danni.

Originalità e genuinità dei prodotti

Nuova Ferramenta Emiliana Srl garantisce l’originalità di tutti gli articoli presenti nello Shop.

 

Diritto di recesso

Il cliente in caso di ripensamento può esercitare il diritto di recesso (in ottemperanza al D.Lgs n.206 del 2005) restituendo il prodotto acquistato e richiederne la sostituzione o il rimborso. Il diritto di recesso si applica solamente alle persone fisiche che agiscono per scopi non riferibili alla propria attività professionale. Sono perciò esclusi dal diritto di recesso gli acquisti effettuati per finalità inerenti la propria attività lavorativa da rivenditori e aziende. Le Spese di trasporto sono completamente a carico del cliente.

 

Modalità di esercizio del diritto di recesso

Il diritto di recesso si esercita con l’invio, entro il termine di 14 (quattordici) giorni lavorativi dal ricevimento della merce, di una comunicazione scritta mediante lettera raccomandata A.R. indirizzata a Nuova Ferramenta Emiliana Srl – Via Stalingrado 24/E – 40128 Bologna (BO). La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante il nostro servizio di posta elettronica info@ferramentaemiliana.it, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata A.R. entro le 48 ore successive. Tale comunicazione deve contenere i codici dei prodotti che si intendono restituire nonché indicazioni delle coordinate bancarie (Cab, Abi e CC) relative al proprio conto corrente al fine di consentirci l’eventuale accredito mediante bonifico bancario. Entro 14 (quattordici) giorni lavorativi dall’esercizio del diritto di recesso, il Cliente è tenuto a spedire i prodotti resi, nella loro confezione originale, al seguente indirizzo: Nuova Ferramenta Emiliana Srl – Via Stalingrado 24/E – 40128 Bologna (BO). I prodotti oggetto del reso non devono essere stati utilizzati ed essere assolutamente nelle stesse condizioni in cui erano al momento della consegna. Le uniche spese dovute dall’acquirente per l’esercizio del diritto di recesso sono quelle dirette di restituzione e del primo invio della merce.

 

Modalità di rimborso del corrispettivo

Nuova Ferramenta Emiliana Srl è tenuta a rimborsare le somme di denaro entro 14 (quattordici) giorni lavorativi dal giorno in cui ha ricevuto notizia dal cliente della restituzione della merce anche nel caso in cui i prodotti resi non siano stati ancora recapitati. L’importo che sarà accreditato è riferibile esclusivamente al prezzo pagato al netto delle spese di spedizione sostenute dal Cliente per la restituzione dei prodotti a Nuova Ferramenta Emiliana Srl. Nel caso in cui l’importo dovuto venga pagato mediante PayPal o bonifico bancario, saranno addebitate anche le spese della transazione pari a 1,50€.

 

Reclami

Per qualunque chiarimento o eventuale reclamo relativo ai prodotti presenti o acquistati nello Shop, Nuova Ferramenta Emiliana Srl può essere contattata in qualunque momento via email a shop@ferramentaemiliana.it

Nuova Ferramenta Emiliana Srl
Via Stalingrado 24/E 40128 Bologna
P.IVA: 02281521209

F.E.

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